Cum comand

Realizarea unei comenzi este simpla si necesita putini pasi:

1. Gaseste produsul dorit si bifeaza caracteristicile din configurator, apoi adauga-l in cos, daca doresti sa printezi mai multe produse, va trebui sa urmezi aceeasi pasi pentru fiecare produs in parte, adaugindu-le in cos;

2. Verifica in sectiunea „cos” lista de produse, pretul final, da click pe optiunea check out si alege metoda de plata.

3. Da clic pe „Cumpara” si vei primi numarul ordinului pentru a efectua plata. Pentru fiecare comanda efectuata vei primi un email de confirmare cu lista produselor selectate.

Modalități de plată

Puteți achita comanda folosind urmatoarele modalitati de plata:

Transfer bancar – plata prin ordin de plata se va face in baza unui cont de plata emis de compania noastra in urma comfirmarii comenzii.

La termen – în baza unui contract, care se negociaza individual in functie de volumul si frecventa comenzilor

Plata în numerar în oficiul nostru.

Card bancar – VISA, MASTERCARD, MAESTRO

Paypal

Despre livrare

În momentul in care plasezi o comanda va trebui sa alegi si modalitatea de livrare a acesteia

 
Loc livrare Total comandă Termen livrare Preț
Sediu ArtPoligraf Orice valoare După finalizarea comenzii, de luni până vineri, între orele 09:00 – 18:00 Gratuit
Sediu Client Chișinău (prin curier) Peste 1000 lei 1-3 zile lucratoare după finalizarea comenzii 50 lei
Sediu Client Chișinău (prin curier) Sub 1000 lei 1-3 zile lucratoare după finalizarea comenzii Gratuit
Sediu Client în țară (prin curier) Orice valoare În funcție de locație Se stabilește individual
  • Produsele vor fi livrate la adresa pe care ne-ai lăsat-o in prealabil si cu conditia inregistrarii platii;
  • Vei fi anuntat prin telefon cand coletul a plecat de la noi;
  • Din cauza eventualelor situatii de forta majora nu putem garanta un termen minim de livrare;
  • Daca ai platit produsul inainte sa-l ridici, cu cardul sau prin ordin de plata, te rugam sa ai actul de identitate la tine. In cazul persoanelor juridice este necesara delegatia sau stampila din partea firmei;
  • Trebuie sa stii numarul comenzii tale, transmis automat in momentul inregistrarii acesteia.

Conditii tehnice

CONDITII GENERALE

Fisiere acceptate

  • PDF, Adobe Illustrator, EPS, Corel Draw, Adobe Photoshop, Adobe InDesign, TIFF, JPEG, PNG;
  • recomandam sa trimiteti fisierele catre Tipografia Artpoligraf in format PDF, trimiterea altor tipuri de fisiere decat cele in format PDF va implica timp de procesare suplimentar;
  • nu acceptam alte fisiere, gen: Microsoft PowerPoint, Microsoft Excel, Microsoft Word, etc. Aplicatiile de birou nu ofera controlul necesar asupra dimensiunii machetei, asezarii in pagina a elementelor grafice sau a descompunerii cromatice.

Machetele si calitatea imaginilor

  • dimensiunea machetei trebuie sa corespunda cu marimea finala a produsului, formatul sa fie brut (format brut = format finit + 3mm bleed simetric), imaginile si obiectele grafice (linii, fundaluri colorate, etc.) care ajung pana la marginea paginii trebuie sa o depaseasca pe aceasta cu 3 mm, astfel vom preveni aparitia marginilor albe la taiere;
  • nu se vor pozitiona elemente grafice importante, gen texte, in afara zonei de siguranta, dimensiunea recomandata minima este cu 3 mm mai mica decat formatul finit, altfel exista riscul ca acestea sa fie taiate;
  • imaginile bitmap vor fi in format CMYK la rezolutia de 300 dpi, nu recomandam folosirea unei rezolutii mai mari de 500 dpi;
  • este obligatoriu ca fonturile grafice sa fie convertite in grafica de tip vectorial (curbe, outlines), iar fonturile de baza (texte normale, beletristica) sa fie integrate in pdf (Embedded). Sa nu contina semne tipografice (semne de taiere, crops-uri, color bar-uri, semne de potrivire);
  • daca fisierul contine mai multe pagini (pliant, brosura, revista, etc.), acestea trebuiesc trimise pagina cu pagina, in ordinea: Pagina 1, Pagina 2, Pagina 3, etc.;
  • daca se opteaza pentru lacuire selectiva, trebuie trimis separat un fisier vectorial cu elementul grafic ce urmeaza a fi lacuit selectiv.

Culori

  • formatul de culoare utilizat: CMYK, fara profil ICC atribuit;
  • cromatica Pantone se foloseste doar atunci cand se vor tipari cu respectivele culori, in rest ele vor fi convertite în format CMYK;
  • in cazul textelor cu dimensiuni mai mici de 7pt nu vom folosi culori CMYK, recomandam black 100%.

TIPAR FORMAT MARE

Fisiere acceptate

  • TIFF, PDF, AI, EPS (Adobe Illustrator), PSD (Adobe Photoshop)

Dimensiunea si rezolutia fisierului

  • dimensiunea machetei trebuie sa corespunda cu marimea finala a produsului;
  • scara 1:1, fara bleed;
  • recomandam o rezolutie de 150 – 200 dpi

Culori

  • formatul de culoare utilizat: CMYK, fara profil ICC atribuit;
  • toate culorile Pantone vor fi convertite în format CMYK;
  • culoarea neagra va fi compusa din culori CMYK (C78%, M 63%, Y 58%, K98%);
  • culoarea sura va fi deasemenea compusa din culori CMYK;
  • daca imaginea contine pe margini zone albe, este necesar sa-i dam un chenar negru pe perimetru, grosimea chenarului – 1mm

EMBOSARE

Fisiere acceptate

  • PDF, EPS, Adobe Illustrator, Corel Draw. Nu sunt acceptate elemente de grafica bitmap, orice stfel de element urmeaza a fi vectorizat pentru un cost suplimentar

Culori

  • scara 1:1;
  • culoarea in macheta – black 100%;
  • macheta nu trebuie sa contina layers-uri;
  • toate fonturile vor fi transformate in curbe;
  • grosimea minima a liniilor – 0,25pt;
  • distanta minima dintre elemente sau linii – 0,6mm;

TIPAR DE PROBA

Pentru lucrarile complexe si in masura in care doreste, Beneficiarul poate solicita un print de proba, contra unui cost fix stabilit de catre manager in functie de tipul produsului. Comandati un print de proba inainte ca tirajul Dumneavostra sa fie printat. Datorita particularitatilor tehnice macheta va arata diferit pe ecranul monitorului decat in realitate. Cu ajutorul probei de tipar puteti avea o imagine exacta a viitorului produs si astfel veti evita orice eroare de grafica. In lipsa probei de culoare orice obiectie privind redarea culorilor nu va fi acceptata.

Modificari in macheta

Pentru a economisi timp si bani trebuie sa respectam urmatoarele conditii:

  • expediati varianta originala a fisierului;
  • in masura posibilitatii, atasati toate fonturile utilizate;
  • atasati toate imaginile folosite in macheta